Инструкция для отважного еврокупечества

В распоряжении автора оказалась полуофициальная инструкция, которой некоторые центральноевропейские дипломаты снабжают земляков-бизнесменов накануне их командировок в загадочную страну Беларусь. Она особенно интересна тем, что по большей части лишена дежурных политических наслоений типа «Мы говорим „Беларусь“, но подразумеваем „Лукашенко“. Об этом субъекте стараются не говорить вообще. Его феномен здесь дипломатически-делово обойден обезличенными понятиями „батька“ или „президент“. Без фамилий. Мол, да, есть такая беда, приходится работать в условиях, когда за спиной каждого человека, который в Беларуси хоть что-нибудь решает, висит портрет „последнего диктатора Европы“, но бизнесмен, который боится трудностей, — это не бизнесмен. „Там, где машина не пройдет и бронепоезд не промчится“, бизнесмен пройти-промчаться обязан.

Так пишут, наверное, сноски-примечания для внутренних правил работников провинциальных агентств по недвижимости. Что? Тараканы? Да, водятся они еще в отдельных домах, да, неприятно, да, пока не удается извести, но это ведь не повод для того, чтобы граждане жили в чистом поле, не приобретали квартиры или напрочь перестали принимать в них гостей. Не заостряйте. Не акцентируйте. Старайтесь обойти. Антисектициды и санэпидстанция — проблема самих жильцов.

Лукашенко и его эволюция европейским бизнесменам не интересны. Станет завтра президентом Милинкевич или Козулин — они только перекрестятся, ежели кто шибко религиозен, поставят в костелах благодарственную свечку, а на бизнес-молодежь, которая спешно начнет подтягиваться на белорусском направлении, будут потом смотреть свысока: «При демократии работать — это каждый сможет, а мы вот и при диктатуре исхитрялись дела делать…»

Итак, инструкция для отважного еврокупечества:

Отношение к договорным обязательствам

Большинство предприятий в Беларуси до сих пор находится в собственности государства. У госпредприятий нет достаточных собственных оборотных средств; они связаны рядом лимитирующих факторов, данных системой государственного регулирования. При заключении договоров необходимо досконально проверить финансовую ситуацию предприятия и механизм, согласно которому будет оплачиваться товар. Без гарантии банка (лучше всего — иностранного) или правительства РБ предоставление кредита или отсрочки платежа весьма рискованно.

Частный сектор еще не получил должного развития, поэтому зачастую также не имеет возможности предоставлять товар в кредит или с отсрочкой платежа без соответствующих гарантий. Наилучшая гарантия более выгодных торговых условий — долговременный проверенный контакт с партнером. Решение возможных споров в арбитражных судах Беларуси может быть заволокичено, причем результат этих процессов никогда не ясен заранее.

Хорошее состояние предприятия в момент заключения контракта — не обязательно достаточная гарантия успеха сделки. Проблема также не всегда заключается в уровне платежеспособности; часто технические препятствия и неплатежеспособность возникают на основе новых предписаний и распоряжений, которые могут менять правила игры — причем не исключено, что задним числом. На государственных предприятиях тоже могут оперативно произойти кадровые изменения — и в ту же секунду все будет обстоять совершенно иначе.

Деловые переговоры

Во время переговоров с представителями госпредприятий очевидна их изначальная сдержанность и отсутствие желания решать что-то сразу, поскольку обо всем еще необходимо проконсультироваться «наверху». Поэтому нужно иметь в виду, что, скорее всего, будут вторичные переговоры; если европейская фирма сделает свое предложение, то нужно будет о нем потом еще несколько раз напомнить, чтобы белорусы о нем не забыли. Белорусский руководящий работник, делая заказ, должен обосновать не только его эффективность, но и причины, почему он выбрал именно этого поставщика. Поэтому разумно было бы… предложить разбор выгодности… нашего товара в сравнении с товаром, предложенным конкурентом. В случае подписания больших контрактов последнее слово остается за генеральным директором предприятия, а зачастую — и за соответствующим чиновником госуправления.

В частных фирмах понемногу начинает работать обычное правило бизнеса: если предложение эксклюзивное, то партнер принимает решение быстро.

Способ мышления

В случае с чиновниками госпредприятий нельзя говорить о преимущественно логическом или интуитивном мышлении. Бюрократическая система задает свои правила, которыми чиновник должен руководствоваться. Одновременно существуют и неписаные правила, которые чиновник-абориген чтит по обязанности. Поэтому иногда у совершенно логичных аргументов может быть нелогичный итог… Многие предприниматели относятся к центральноевропейским (читай: бывшим «соцстрановским») изделиям и поставщикам как к исторически известным и традиционным. Как это ни парадоксально, иногда на окончательное решение позитивно может повлиять даже пребывание многих белорусов в Польше, ГДР, ЧССР и Венгрии, где они служили в армии срочную службу. Их ностальгические воспоминания о польской старке, немецких сосисках, чешском пиве, венгерском вине, красивых девчатах и более-менее спокойной службе оказывают иногда решающее воздействие на положительное решение при распределении заказов.

Чиновники госпредприятий не мыслят концептуально. Они должны анализировать ситуацию лишь в рамках задач, данных согласно плану, финансовых возможностей предприятия, а также указаний «сверху».

Предприятия в частном секторе не знают, будут ли существовать завтра или нет, какие новые правила игры для них придумает руководство страны, какой контрольный орган придет к ним, чтобы «сделать жизнь приятнее». Поэтому их способ мышления скорее ориентирован на «день сегодняшний»…

Значение этикета

В бюрократических органах и в случае контакта с руководящими представителями госпредприятий переговоры ведутся формально, с соблюдением этикета. Так же дело обстоит и с банковскими чиновниками.

Для переговоров с работниками более низких «этажей» управления и с частными субъектами, когда уже пройдена начальная фаза знакомства, характерна более свободная атмосфера. При условии длительного контакта, особенно после проведения «акций поддержки и сопровождения», например обедов, ужинов, походов в сауну и т. д., дальнейшие переговоры ведутся преимущественно в неформальной обстановке.

При телефонном контакте, как правило, лицо, которое поднимает трубку, говорит «да» или «алло»… Анонимная форма начала телефонного разговора даже в беседе с представителем госуправления, очевидно, является следствием традиций минувших лет.

Язык переговоров

Белорусские партнеры понимают, что их визави белорусским языком не владеют, поэтому наиболее распространенным языком ведения переговоров является русский. Во время деловых переговоров в некоторых случаях можно говорить по-английски или по-немецки, но лишь после предварительной консультации с партнером по поводу того, владеет ли он этим (-и) языком (-ами). Знание иностранных языков на очень хорошем уровне — пока скорее редкость. Можно почти с уверенностью утверждать, что без приличного русского шансы на успешное ведение бизнеса на местном рынке существенно снижаются — а именно по причине невозможности наладить неформальные отношения…

В случае если речь не идет о не имеющем конкуренции и чрезвычайно интересном предложении, рассылка материалов, исполненных в ином (не в русском (белорусском) варианте, — чаще всего бессмысленная трата денег и времени…

Время для проведения деловых переговоров

Совершенно не подходит период в конце календарного года, то есть примерно с 22 декабря до 15 января. Это время, когда отмечаются католические (правда, мало) и православные праздники; между новым (1.1.) и старым (по юлианскому календарю) Новым годом (14.1.) можно «крепить дружеские связи», но конкретные переговоры возможны лишь после праздников. Следующий период, не годящийся для переговоров, — с 30 апреля по 12 мая (кроме Дня труда и Дня Победы, многие граждане выезжают на дачи, чтобы отдать дань национальной традиции — высадке картофеля).

Практические проблемы могут возникать в апреле и в конце сентября — начале октября. В этот период уже/еще не топят, и всюду может быть холодно, поскольку отопление практически везде центральное, и либо его врубают на полную мощь, либо не врубают вовсе. Работа белоруса ориентирована на календарь, а не на температуру «за бортом». В это время года поэтому возрастет риск заболеваемости у партнеров. Рабочий день в подавляющем большинстве организаций начинается в 9.00 и кончается в 18.00… Частные фирмы в случае заинтересованности в переговорах готовы принять партнера и в субботу или даже в воскресенье; они ведут более гибкую бизнес-политику.

Визитки и подарки

Лучше всего делать визитки в двух языках; на одной стороне — английский вариант, на другой — русский.

В начале переговоров между незнакомыми партнерами визитками обычно обмениваются. И здесь уже работает стандартный европейский принцип — автоматическим ключом для оценки партнера являются форма и стиль его визитки. Чем она помпезнее и пестрее, тем с большей осторожностью нужно подходить к разговору с ее хозяином.

После окончания переговоров обыкновенно руководителю предприятия (а иногда — и его сотрудникам) вручаются соответствующие «знаки внимания». Например, чехам следует знать, что в Беларуси очень популярны чешские: стекло, «бехеровка», бижутерия, фирменное пиво и вино в подарочных упаковках. Это воспринимается как нечто само собой разумеющееся и даже необходимое, поскольку в большинстве случаев даже руководящий работник госорганизации вручит посетителю мелкий национальный сувенир или книгу о красотах Беларуси.

Трудовые навыки

Рабочая сила в Беларуси по большей части квалифицированная; при хорошем руководстве, материальном стимулировании и постоянном контроле она надежна и эффективна. Отличие от жителей стран Центральной Европы заключается, в частности, в низкой инициативности, почти флегматичности; белорусам нужны более частый контроль и более конкретное руководство. По-прежнему живы здесь социалистические навыки труда, данные условиями работы и системой вознаграждения.

Если европейский предприниматель создает производственное предприятие на территории Беларуси, он должен прежде всего объяснить белорусским сотрудникам разницу между понятиями «ходить на работу» и «работать». Однако по опыту известна позитивная способность белорусов к адаптации. Тем не менее, здесь нужно чаще, чем «пряник», применять «кнут». Например, присутствие руководящего работника из центральноевропейской страны на месте представляется совершенно необходимым.

Проблема может настать при покупке «функционирующего» белорусского предприятия, поскольку одновременно «покупается» и все, что с ним связано, — все работники, которых практически невозможно уволить, обязанность сохранить социальные выгоды, забота о домах, находящихся в собственности предприятия, в которых живут работники предприятия…

Учитывая систему вознаграждения за труд, в которой до сих пор существует «уравниловка», нельзя ожидать чрезмерную лояльность по отношению к предприятию со стороны тех работников, должности которых не относятся к числу хорошо оплачиваемых или престижных…

Иерархия играет значительную роль как в государственных, так и в частных предприятиях. Никто не позволит себе действовать в рамках, превышающих «потолок» его компетенции, без благословения вышестоящего руководства. Во время переговоров с некоторыми руководящими работниками госпредприятий партнера может удивить их непрофессионализм. Это дано тем обстоятельством, что директора важных госпредприятий назначаются госаппаратом и не всегда являются специалистами в соответствующей области. Тем не менее, именно они имеют право принимать решения — или предоставлять руководству всю информацию, необходимую для принятия решения.

Отношения между людьми

В Беларуси постепенно исчезают традиции патриархального уважения к старшему поколению и к женщинам. В практике работы предприятий решающим фактором является не возраст, пол или вероисповедание, но прежде всего функциональное положение. Негативной дискриминации не существует. Родственные отношения можно проследить в хозяйственной иерархии скорее в слиянии с политической верхушкой. В связи с частыми и разнообразными персональными изменениями на предприятиях зачастую наиболее важны личные связи в прошлом. Богатство отдельных лиц покамест не имеет здесь такого значения, как, например, в Российской Федерации… В Беларуси люди «зажиточные» пока стараются не выставлять свое богатство на всеобщее обозрение, будучи осведомлены о возможных законных и незаконных репрессиях, которые могли бы немедленно свалиться на их головы.

Уровень культуры партнеров неодинаков. Зависит от того, из какой среды они происходят, какое образование получили, включая возможность долгосрочного пребывания за рубежом… Почти всегда можно почувствовать, что существует определенное общественное расслоение. Человек обыкновенно остается частью одного и того же слоя, даже если судьба занесла его сию минуту куда-нибудь еще (гендиректор сегодня сидит без работы, но с пролетариатом не контактирует). На госпредприятиях и в организациях ясно очерчено и всеми почитаемо отношение «начальник-подчиненный», но в частных фирмах иногда с этим дело обстоит полиберальнее…

Если речь идет о значении личных связей, то они — самая эффективная форма переговоров. Белорусские партнеры, как правило, весьма общительны и способны оценить не только возможность личных официальных переговоров, но и контакты в неформальной атмосфере ресторана. Во взаимных отношениях с центральноевропейскими субъектами по-прежнему сохраняется чувство взаимного родства, особенно, что касается славянских народов, и недавнего совместного прошлого в рамках социалистического лагеря. Этот аспект играет особенно значительную роль для старшего и среднего поколения. При личном контакте тактически верно было бы вспомнить о некоторых традиционных товарах, которые поставлялись нами на рынок экс-СССР и которые, наоборот, поставлялись из Беларуси к нам (холодильники «Минск», телевизоры, бинокли, тракторы и иная сельхозтехника марки «Беларусь» и т. д.).

Ценности и нормы

Шкала ценностей не является величиной постоянной; все зависит от индивидуальности отдельных партнеров.

В отличие от стран Центральной Европы, прежние должности в комсомоле или КПСС являются предметом гордости и считаются «визитными карточками» способностей и круга знакомств.

Переговоры приближаются к их центральноевропейскому стандарту, хотя иногда имеют место элементы безразличия и бюрократической скованности…

В связи с существованием в среде самих белорусов широкого спектра взглядов на политические события в данной стране, неуместно (особенно, прежде чем будут выяснены взгляды партнера) критически оценивать современную ситуацию и в негативном смысле вспоминать, например, о событиях 1956 года в Венгрии, 1968 года — в Чехословакии или 1981 года — в Польше. Это могло бы привести априори к негативному отношению со стороны участника переговоров. Такие понятия, как «честность», «мораль» и «нравственность», воспринимаются… по-разному… Однако значение вышеуказанных понятий, очевидно, не было в достаточной степени доведено в процессе обучения до сведения части сотрудников полиции и таможенных чиновников, а также других госслужащих…

Значение времени и сроков

Белорусы стараются точно придерживаться оговоренных сроков начала переговоров. Это нужно учитывать.

Хотя в более-менее крупных городах здесь пока нет серьезных транспортных проблем, необходимо зарезервировать время для переезда, особенно если вы решили использовать городской общественный транспорт (исключая метро). Для транспортировки можно воспользоваться как официальными машинами такси (окрашены в желтый цвет; чаще всего это машины марки «Волга»), так и услугами «частных извозчиков», которые охотно остановятся, завидев ваш знак, и за оговоренную сумму отвезут вас, куда пожелаете. Цены официального такси и частных «нелегальных» таксистов приблизительно одинаковы. Документ о цене за проезд вам, как правило, не даст и работник таксопарка, который скажет, что квитанции у него нет…

Если на переговорах с белорусским партнером условились о следующей встрече, чаще всего нужно быть активным и напомнить о себе. Иногда случается, что из-за «крайней занятости» белорусы вовремя не реагируют на полученную корреспонденцию или просьбы о взаимодействии…

С учетом происходящих в Беларуси политических и экономических процессов, например, здешние частные предприниматели живут скорее настоящим… перспектива более чем на год вперед видится крайне редко…

Руководитель принимающей организации обычно начинает переговоры рассказом о предприятии, его истории, деятельности, контактах с поставщиками и заказчиками и т. д. Переговоры, как таковые, бывают краткими и рациональными. Если заранее известно их точное содержание, то белорусская сторона обычно сразу запасается материалами для обоснования и аргументации…

В заключение переговоров партнер может предложить (если не предполагается подписание контракта) составить «протокол о намерениях». С юридической точки зрения он не имеет обязательной силы; речь идет лишь об изложении сути переговоров с обозначением последующих обоюдных действий. Ваш партнер нуждается в документе для руководства, чтобы отчитаться, что что-то делал.

Доверие между партнерами

Достигается прежде всего профессионализмом работника, представляющего конкретную работу своего субъекта хозяйствования. Например, в случае строительной фирмы — где уже построила конкретные объекты; если речь идет о машиностроительном предприятии — каким заводам было поставлено (и уже введено в эксплуатацию) соответствующее оборудование (особенно в рамках государств СНГ), где ездят предлагаемые трамваи, автобусы, троллейбусы и т. д. Также уместно предоставить последний годовой отчет, лучше всего на русском (на худой конец — на английском) языке, переведенную на русский выписку из торгового реестра, итоги последней аудиторской проверки и т. д. Субъект, запасшийся такими материалами и способный предложить кредитование поставок или производственную кооперацию с белорусским субъектом, быстрее приобретает доверие в процессе переговоров… Важность личных контактов или рекомендаций сама собой разумеется.

Словесная и невербальная коммуникация

На переговорах в официальной обстановке предпочтение отдается ясным, прямым и обоснованным высказываниям и аргументации. Белорусский партнер, как правило, руководствуется… своими экономическими и функциональными возможностями и обязанностями. Во время устных выступлений неуместно выказывать свои эмоции, выразительно жестикулировать и т. д. … Решительно неуместно в таких случаях проявление нетерпения.

В межличностном общении не существует ярко выраженных табу. Неплохо руководствоваться интуицией и направлять беседу к позитивным темам. Во время переговоров с партнером, принадлежащим к старшему поколению, неуместно критиковать бывший СССР; многие относятся к нему положительно, особенно в связи с общей историей и жертвами во второй мировой войне. С этими партнерами ни к чему начинать разговор и на «тему 1956-1968-1981 и других годов». Одновременно с этим феноменом центральноевропейский предприниматель может столкнуться в общении со старшим (иногда, на удивление, и младшим) поколением белорусов с укорами насчет того, что его страна, бывший член СЭВ и Варшавского договора, вступила в НАТО, то есть во враждебную для Беларуси организацию. Иногда в качестве успешного контраргумента можно заявить, что НАТО в будущем станет глобальной организацией, обеспечивающей безопасность и борьбу с терроризмом, что с ней уже сейчас тесно сотрудничает Российская Федерация, а со временем в нее обязательно вступит и Беларусь, но лучше эту тему вообще обойти…

Наш бизнесмен может быть покороблен тем, что белорусский партнер начнет называть его по имени, а иногда и «тыкать» ему. В Беларуси совершенно естественно использование… имени-отчества, причем без различия половой принадлежности… Если наш бизнесмен не хочет на эту форму общения переходить, лучше всего продолжать обращаться на «вы», не показывать партнеру свое неудовольствие и ожидать, что с течением времени он все поймет сам и вернется к «выканию».

При первых контактах не рекомендуется прибегать к иронии, которая не всегда может быть правильно понята, или слишком много шутить. Нельзя сказать, что у белорусов нет чувства юмора, однако оно модифицировано средой и не всегда аналогично центральноевропейскому. Во время неформальных встреч за столом, в сауне и т. д. всегда ценится хороший рассказчик анекдотов и случаев из жизни. Темы выбираются в соответствии с обстоятельствами и составом компании. Ни одна из тем не табуирована, однако не следует первому начинать шутить по поводу внутренней политики Беларуси…

Одежда и внешний облик

Одежда мужчин обычно классическая (костюм, рубашка, галстук). Цвет костюма может быть уже не только темно-синий или серый. Обувь соответствует костюму — может быть классической «советской», но также и ультрасовременной и высококачественной… Обувь и одежда женщин обычно на достаточно высоком уровне, немного более экстравагантны, нежели у нас. Одежда мужчин не всегда подобрана по последней моде или сделана из выразительно дорогих материалов, но их внешний вид всегда опрятен. Женщины носят как классические костюмы, так и платья, брюки и брючные костюмы, и всегда опрятны, включая прическу и макияж. Украшают себя обычно больше, чем это принято у нас, но, как правило, без жеманной помпезности, с использованием обычных атрибутов, таких, как броши, цепочки, браслеты, серьги, перстни, часики…

Рекомендуется взять с собой в Беларусь и плавки, на случай, если вас пригласят для ведения неофициальных переговоров в сауну. Отказ, мотивируемый отсутствием плавок, мог бы быть для бизнесмена фатальной ошибкой — хотя в некоторых случаях плавки вовсе и не требуются. С учетом континентального климата нужно иметь всегда в багаже, причем даже в летние месяцы, какую-нибудь теплую одежду. Погода и температуры иногда меняются крайне быстро и резко. Также неплохо было бы прихватить с собой хорошую, непромокаемую обувь и зонтик. У желобов на крышах стек сделан прямо на тротуар, и во время сильного дождя вниз спадает мощный поток воды. Зимой хорошо бы иметь при себе две пары ботинок и побольше теплой одежды, причем и на ночь, поскольку в отелях — за исключением тех, где чаще обычного останавливаются иностранцы, — в номерах может быть холодно…

Еда и сервировка

Во время переговоров в некоторых организациях обычно предлагают чай или кофе. Кофе, как правило, бывает растворимый, иногда уже с сахаром. В качестве десерта подаются белорусские шоколадные конфеты и печенье (обычно хорошего качества). При проведении подавляющего большинства переговоров их участники не курят.

Образ жизни большинства белорусов лишен шика и помпезности, скорее скромный. При условии возникновения личного контакта белорусы очень гостеприимны; в случае недостатка финансовых средств приготовят богатое угощение, используя при этом обычные, доступные и более дешевые продукты питания. В белорусской кухне не наблюдается блюд, которые не были бы для нас привычны дома. Но, к сожалению, белорусы часто воспринимают все мясное, жирное и густо политое сметаной как хорошее и вкусное…

По привычке, как и в большинстве стран с русскими традициями, за столом… провозглашаются тосты за здоровье и в честь хозяина и хозяйки дома. Ожидается, что гость тоже скажет тост, причем, в частности, поблагодарит хозяйку. Чем возвышеннее, поэтичнее и длиннее тост, тем больше такой гость ценится. Тосты произносятся стоя. Если присутствуют женщины, по обычаю третий тост посвящается именно им; все мужчины за столом при этом пьют стоя, а женщины — до дна. Наиболее часто употребляемым алкогольным напитком является водка. Вино по местным меркам стоит очень дорого, а потому в больших количествах не предлагается… Крепкий алкоголь, например виски, коньяк и т. д., каждый хозяин будет приветствовать как милый знак внимания. Чрезвычайно популярно, например, чешское пиво, которое в местной торговой сети предлагается лишь в ограниченном ассортименте; оно значительно дороже обычно продающихся здесь русских и, тем более, белорусских сортов пива и даже дешевых марок водки.

Для того, кому неизвестны гостеприимство и выносливость восточных славян, необходимо подчеркнуть, что если у вас на завтра есть еще рабочие обязанности, то не следует «идти в ногу» с угощающими, что касается темпа и количества выпитого крепкого алкоголя. Лучше всего не допивать все налитые рюмки-стаканы до дна. Хозяин стола будет вам постоянно подливать, поскольку недолитая рюмка есть признак его плохого гостеприимства, но принуждать вас к тому, чтобы вы допили до дна, будет лишь иногда. Пьют здесь лишь по команде — но зато обязательно. От гостя ожидается, что под конец банкета он сделает хозяину (или хозяевам) ответное приглашение на обед или ужин, а в случае, если они поедут в командировку в Европу, — и к себе домой…

Для рабочих переговоров «за столом» необходимо тщательно выбирать ресторан. При резервировании нужно загодя уделить внимание не только обстановке, но и… музыке, которую в большинстве предприятий питания пускают, словно на дискотеке, что исключает какое-либо общение. В большинстве подобных заведений обслуга работает медленно, поэтому нужно запастись достаточным количеством времени на посещение ресторана. Два часа — это стандарт; быстрее полноценно пообедать невозможно.

За обедом или ужином его организатору нельзя забывать о том, что ассортимент подаваемых блюд должен быть широким. Было бы непростительной ошибкой предложить белорусскому гостю лишь суп да горячее. Обыкновенно подается аперитив, овощные и мясные салаты, холодная (-ые) закуска (-и), суп, горячее блюдо, пирожное или пирог; популярно также мороженое; под конец — кофе. На столе должен быть хлеб. Весь процесс дополняется обильным употреблением алкогольных и неалкогольных напитков.

Едят тут медленно. Во время употребления горячего блюда часто кто-нибудь произнесет тост; нередко к нему присоединится другой участник застолья, поэтому блюдо может совершенно остыть, поскольку во время провозглашения тостов никто не ест. После тостов и опрокидывания рюмок все принимаются за уже холодное блюдо…

Вера

Вероисповедание в Беларуси не играет особой роли ни во время переговоров, ни при других совместных акциях. В некоторые периоды времени, как, например, пост перед Пасхой и т. д., может случиться, что приглашенный поблагодарит, но откажется от обеда или ужина, однако это скорее исключение, особенно для представителей младшего поколения…

В Беларуси исторически перемежались веры православная и католическая. Сегодня преимущество на стороне православия (75% верующих), а не католиков (15%). Проблемы между верующими разных конфессий несущественны. В стране с уважением относятся к религиозным праздникам — как православным, так и католическим. Православию государство отдает предпочтение и поддерживает его, но никакой иной стандартной религии сегодня внешне препятствия не чинятся…

Иные культурные особенности

Беларусь принадлежит к странам бывшего СССР, ее развитие было полностью связано с этим государственным образованием. После распада СССР Беларусь стала членом Содружества независимых государств. В настоящее время идет интенсивная работа по экономической и политической интеграции с Российской Федерацией…

Поскольку белорусы почти всегда на протяжении своей истории были в подчинении иного государства (Польши, Литвы, Германии, России), в них нет признаков синдрома гегемонизма, они ведут себя по отношению к партнерам дружески и на равных. Средняя образованность белорусов — на очень хорошем уровне, однако на нее оказывают влияние ограниченные технические и финансовые возможности последних лет (доступ к Интернету, возможность долгосрочных стажировок за рубежом и т. д.). Для национального хозяйства (то есть и для деловых контактов с зарубежными субъектами) является препятствием закостенелый бюрократический режим управления, неимоверное количество правовых и регулирующих предписаний, которые постоянно меняются, задолженности предприятий, ограниченное участие в мировой торговле, особенно что касается технически развитых государств, и малая мера приватизации.

…Хотя Беларусь сама причисляет себя к европейским странам, здесь властвует почти ориентальное превосходство владыки — президента — «батьки», как зовут его в народе, который принимает все решения и всегда прав. Президент может сделать все, что угодно; он ни перед кем за свои поступки ответственности не несет. Хотя формально существует парламент, но, как сам президент заявил, он регулярно вынужден его «ператрахиваць». Если кто-либо отважится открыто сопротивляться президенту… в сфере госуправления или госпредприятий это, как правило, будет его первая и последняя «попытка»; в случае, если речь идет о частном экономическом субъекте, ему грозят перманентные контрольные проверки, иногда завершающиеся конфискацией имущества фирмы и личным наказанием непослушного хозяина.

Уровень жизни в сравнении со странами Центральной Европы ниже. Средняя заработная плата равняется примерно 200 долларам, но вне крупных городов она намного меньше. Большинство коммунальных услуг (квартплата, электричество, газ, вода и т. д.) пока дотировано государством; однако в последнее время люди вынуждены платить за это все больше. Государство дотирует и здравоохранение, транспорт, связь и т. д. Образование, за редким исключением, бесплатное.

Ассортимент товаров, как продовольственных, так и потребительских, в магазинах крупных городов беднее, чем в Центральной Европе, но никто не голодает и не ходит оборванцем. Нет проблемы обеспечения товарами — есть проблема с деньгами для их покупки. Также высок уровень алкоголизма, к которому относятся с пониманием, а при возникновении «поводов выпить» — с поддержкой и одобрением.

Привилегированное положение имеют работники администрации президента, депутаты и сотрудники управленческого аппарата на всех его уровнях, далее служащие армии и репрессивного аппарата и его подразделений, а также ряд иных лиц, часто — по неизвестным для нас «исторически сложившимся» причинам.

Бюрократия в Беларуси разбухла и расцвела пышным цветом. Расплодилось множество подтверждений, лицензий, сертификатов, разрешений и т. д., что приводит к коррупции на всех уровнях экзекутивно-разрешительного аппарата и его институтов. На решение самых пустяковых вопросов уходит уйма времени, чиновник — поистине всемогущая фигура.

Существенным фактором риска для предпринимательства является быстро и нетранспарентно меняющееся законодательство. Президент Беларуси может с помощью своих декретов менять условия хозяйствования без необходимости проходить длительный процесс одобрения законов парламентом. Причем декреты часто имеют обратную силу. Особенно чувствительно такие изменения бьют по бизнесу при повышении налогов, пошлин, изменению сроков их взимания, отмене ранее регламентированных послаблений и выгод и т. д. Некоторые нормы к тому же не установлены четко, то есть бизнесмен просто обязан сделать ошибку, а контрольный орган никогда не уйдет с пустыми руками… Штрафы и конфискации в Беларуси являются планируемым видом доходов госбюджета.

Ряд наших граждан посредством СМИ односторонне и не всегда совершенно корректно информированы о Беларуси как о стране, куда лучше не ездить и где лучше не заниматься бизнесом. Однако нужно сказать, что в целом в РБ, особенно для иностранцев, жизнь безопаснее, чем в большинстве стран мира. В больших городах, особенно в центре, можно передвигаться без крупного риска и ночью, особенно благодаря вездесущей полиции.

Если для поездки в Беларусь вы воспользуетесь автомобилем, нужно учесть, что придется долгие часы провести в ожидании на польско-белорусской границе в обоих направлениях; на пограничном переходе в Бресте возможно требование «пошлины» за более быстрый проезд, которую взимают нелегальные структуры на территории Беларуси…»

Постскриптум: Нет, конечно, это не отчет Марко Поло о служебной командировке в Китай. Не инструкции по итогам хождения Афанасия Никитина за три моря. Не письма доктора Ливингстона из Африки. Но и Беларусь, согласитесь, для Центральной Европы — «за забором», несмотря на обидные намеки насчет «Ориента», то есть Востока. Они пытаются заглянуть внутрь «загадочной восточнославянской души». Понять. «Врубиться». Некоторые наблюдения забавны. Иные смешны и нелепы (что неизбежно, когда иностранец оценивает «чужую» действительность). Но в целом, несомненно, эти господа меньше всего заинтересованы в «железных занавесах» и «санитарных кордонах». Они хотят взаимопонимания и сотрудничества. Это нужно им для работы.

И не их вина, что пока получается неважно.